Phương thức thanh toán:
Đối với khách hàng thông thường, khi mua hàng online tại congnghiep21.com, thanh toán tiền hàng bằng cách chuyển khoản vào tài khoản theo chỉ định của đơn hàng (vùng chữ nhật màu đỏ hình dưới) của trang đặt hàng trước khi đơn hàng bắt đầu được xử lý.
Nội dung thanh toán ghi theo cú pháp bao gồm một trong hai nội dung: email hoặc số điện thoại (email và số điện thoại được cung cấp cho trang đặt hàng).
Đối với các khách hàng đặc biệt, bao gồm:
+ Khách hàng có hợp đồng về việc mua hàng và thanh toán theo định kỳ.
+ Khách hàng được chúng tôi cung cấp quyền ưu đãi thanh toán chậm (do có mối quan hệ lâu dài và giá trị mua hàng tích lũy nhiều, lịch sử thanh toán tốt) thì không cần thanh toán ngay mà tiếp tục đặt hàng, hàng hóa sẽ được gửi tới cho quý khách hàng ngay khi nhận được đơn hàng và tiền hàng được thanh toán theo quy định trong hợp đồng giữa khách hàng với chúng tôi.
Quy định về thanh toán:
Tiền hàng cần thanh toán bằng tổng số giá trị đơn hàng được chỉ ra ở mỗi đơn hàng, trong trường hợp, khách hàng đặt nhiều đơn hàng có giá trị khác nhau thì phải thanh toán đủ số tiền của tất cả các đơn hàng đã đặt hàng.
Trong trường hợp, khách hàng cần trao đổi cụ thể về thanh toán, hóa đơn và các vấn đề khác liên quan đến việc mua hàng, vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận cụ thể qua các phương tiện như: điện thoại, email, zalo, skype, facebook được cung cấp dưới đây:
Email:
Điện thoai/zalo:
Skype:
Facebook:
Các đơn hàng của khách hàng là đối tượng khách hàng không được ưu đãi thanh toán trả chậm, đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi được thanh toán.
Hoàn trả lại tiền hàng khi không hoàn thành đơn hàng:
Trong trường hợp chúng tôi không thể hoàn thành việc cung cấp hàng hóa cho quý khách vì một lý do nào đó như: hàng bị mất khi vận chuyển, kho hết hàng mà chưa kịp cập nhật số liệu lên website, thiên tai làm hư hỏng hàng hóa đã được khách hàng đặt, thời hạn nhập hàng vượt quá thời hạn giao hàng nêu trên trang hàng hóa... chúng tôi sẽ hoàn tiền lại cho khách hàng theo tài khoản đã thanh toán tiền hàng cho khách hàng, giá trị hoàn trả bằng 100% giá trị đơn hàng đã thanh toán, trong thời hạn sớm nhất có thể. Mọi đơn hàng được hoàn tiền đều được chúng tôi liên lạc để thông báo trước cho khách hàng trước khi thanh toán hoàn trả và chấm dứt đơn hàng.
Các trường hợp hoàn tiền do đổi trả hàng hóa được quy định tại điều khoản đổi trả hàng hóa.